Dos asistentes con IA: uno atiende a tus clientes y el otro trabaja contigo.
El de tus clientes contesta por WhatsApp, agenda y pide el pago en nombre de tu negocio. El tuyo arma tu negocio conversando, te dice quién viene hoy y te manda el resumen del día.
El plan gratis trae todas las funciones y el dinero de tus clientes llega directo a tu cuenta.
Reparaciones Ortiz
Asistente · en línea
Buenas, se me dañó el calentador. ¿Pueden venir a revisarlo?
7:12 p.m.
Hola, soy el asistente de Reparaciones Ortiz. Sí. La visita de diagnóstico cuesta $40.000 y con ella te pasamos la cotización de la reparación. Tengo el miércoles a las 9:00 a.m. o a las 2:00 p.m.
7:12 p.m.
A las 9, porfa
7:13 p.m.
Visita agendada
Confirmadamié 21 oct · 9:00 a.m. · Diagnóstico
Falta el pago de la visita: $40.000.
Pagos por revisar
Andrea Ruiz · Visita de diagnóstico
Nequi · REF W-3107
$40.000
Atiende a tus clientes con el nombre de tu negocio, a cualquier hora
Vive en la página de tu negocio, en WhatsApp y en los mensajes de Instagram. Tiene una sola memoria en todos los canales: tu cliente nunca repite lo que ya dijo.
- Página de tu negocio
Habla como tu negocio
Responde en nombre de tu negocio y en el idioma de cada cliente. Tus clientes pueden escribir o mandar notas de voz por WhatsApp.
Solo habla de lo que tú defines
Servicios, horarios, reservas, pagos y la información que tú configures. Nunca menciona ni recomienda a otro negocio.
Reserva por ti
Revisa la disponibilidad, agenda, cancela o reprograma según tu política y muestra el saldo de créditos. Tus clientes reciben confirmaciones y recordatorios.
Cobra con orden
Dice el monto, los métodos de pago y un código de referencia. Recibe el comprobante y lo lee, para que tú solo confirmes.
Si no sabe, te pasa la conversación
Cuando algo no está en lo que configuraste, te traslada la conversación. Nunca inventa una confirmación.
Nota de voz
Hola, ¿hay cupo mañana en la clase de las 7:00 a.m.?
Hola, Laura. Soy el asistente de Estudio Luna. Sí, quedan 3 cupos. Te quedan 2 clases en tu plan, ¿te anoto?
Sí, anótame.
Listo, quedaste anotada mañana a las 7:00 a.m. Te queda 1 clase en el plan. Mañana te escribo para recordártelo.
¿Cuánto cuesta el plan mensual y cómo pago?
El plan mensual cuesta $180.000. Puedes pagar por transferencia o Nequi, con el código de referencia W-4821. Envíame el comprobante cuando pagues.
Comprobante
Ya pagué.
Recibí tu comprobante de $180.000. Queda en revisión y te aviso cuando Carolina lo confirme.
¿Tienen dónde dejar la bicicleta?
Eso no lo tengo anotado. Le paso tu pregunta a Carolina y ella te responde por aquí.
Un asistente para ti: arma tu negocio, responde y actúa conversando
Lo usas en el panel y en el WhatsApp de Wawnia Negocios, y es la misma conversación en los dos. Le escribes lo que necesitas y él se encarga.
- Panel del dueño
- WhatsApp de Wawnia Negocios
Arma tu negocio conversando
Cuéntale tus horarios, servicios, clases, planes y métodos de pago. Si tienes una lista de precios en foto o en PDF, adjúntala y la lee.
Trae a tus clientes
Importa tus clientes activos desde tus contactos o desde cualquier archivo.
Responde lo que quieres saber
¿Quién viene hoy? ¿Quién tiene el plan por vencer? ¿Cuánto facturé esta semana? También responde las conversaciones que le pasa el asistente de tus clientes.
Actúa con tu confirmación
Confirma uno o varios pagos, cancela clases o ajusta saldos. La IA interpreta, y antes de actuar el sistema valida permisos, cupos, horarios y créditos.
Te recuerda y te resume
Crea tareas con responsable y les hace seguimiento. Cada día a las 7:00 a.m. te manda un solo resumen y, al cerrar, te pregunta qué pagos en efectivo entraron.
Te ayuda a aparecer en Google
Te pide los datos que necesita la página de tu negocio para salir en Google y en asistentes de IA, y configura título y descripción con tu oficio, tu ciudad y los datos de tu negocio local.
¿Quién viene hoy?
Hoy tienes 5 reservas. La primera es Laura Gómez a las 7:00 a.m. y la última, Camilo Peña a las 6:00 p.m.
¿Quién tiene el plan por vencer?
A Ana Ruiz y a Sofía Mora se les vence esta semana.
¿Cuánto facturé esta semana?
$1.250.000 en pagos confirmados.
Confirma los pagos de Andrea y de Luis.
Voy a confirmar 2 pagos: Andrea Ruiz, $40.000, y Luis Mora, $40.000. ¿Los confirmo?
Sí.
Listo, quedaron confirmados.
Recuérdame llamar a Pedro el viernes.
Listo. El viernes te lo recuerdo.
Citas, clases o cotizaciones: vendes como ya lo haces
Tus asistentes se adaptan a las tres formas más comunes de vender un servicio.
Citas con hora
Tu cliente elige un horario libre que alcance para el servicio y, si quieres, aparta con un abono. El asistente lo agenda.
Clases, planes y créditos
Cada reserva descuenta de su plan, el asistente le muestra su saldo y tú ves a quién se le vence.
Trabajos con cotización
El asistente recoge los datos y las fotos y te pasa la conversación. Tú envías el valor y la fecha queda firme con un anticipo.
Dos asistentes para negocios muy distintos
Si tus clientes te escriben para reservar y tú cobras por un servicio, se adaptan a tu negocio.
Salones y peluquerías
La clienta elige estilista y hora, y aparta con un abono.
Gimnasios y estudios
Clases con cupo y créditos que se descuentan solos.
Entrenadores personales
Sesiones sueltas o paquetes de ocho, con el pago listo antes de entrenar.
Canchas deportivas
Cada horario se reserva una sola vez y se aparta con un anticipo.
Servicios para mascotas
Baño, paseo o guardería con fecha clara y el valor a la vista.
Abogados y contadores
Consultas agendadas y cobradas, sin cruzar correos.
Profesionales en salud
Citas con la duración de cada consulta y recordatorios para tu paciente.
Profesores particulares
Clases por alumno, con el pago de cada mes a la vista.
Estudios de tatuajes
La idea y las fotos llegan al chat, tú cotizas y la fecha se aparta con un anticipo.
Spas y masajes
Sesiones de distinta duración, cada terapeuta con su propia agenda.
Consultores y asesores
Sesiones por videollamada o en persona, cobradas al agendar.
Reparaciones y servicios a domicilio
Visita de diagnóstico con hora y cotización por WhatsApp.
De cero a tu primera reserva
Le cuentas a tu asistente cómo trabajas. Desde ahí, el de tus clientes los atiende.
- 01
Cuéntale cómo trabajas
Por conversación o con una foto de tu lista de precios: servicios, horarios y formas de pago. Tu negocio queda con su propia página y su enlace para compartirlo.
- 02
Tus clientes reservan y pagan
Eligen servicio y hora en tu página o se lo piden al asistente por WhatsApp. Él responde con tus reglas, aparta el cupo y pide el pago.
- 03
Tú confirmas y atiendes
Confirmas cada pago con un toque, desde el panel o por WhatsApp, y ves tu día completo. Ahí llega el waw: reservas que entraron mientras atendías.
¿Qué tipo de negocio tienes?
Cada categoría tiene su propia página, con ejemplos y respuestas para tu forma de trabajar.
Belleza y cuidado personal
Peluquerías, uñas, barberías, tatuajes y spa, con la hora y el abono resueltos.
Empieza gratisGimnasios y estudios
Clases con cupo, planes y créditos para gimnasios, boxes y estudios.
Empieza gratisEntrenadores personales
Sesiones y paquetes confirmados y pagados antes de entrenar.
Empieza gratisCanchas deportivas
Horarios de fútbol, pádel o tenis reservados y pagados sin cruces.
Empieza gratisMascotas
Baño, paseo, guardería y adiestramiento con la cita clara para todos.
Empieza gratisAbogados y contadores
Consultas y reuniones agendadas y cobradas, sin cruzar mensajes.
Empieza gratisProfesionales en salud
Odontología, psicología, fisioterapia y más, con agenda y cobros en orden.
Empieza gratisProfesores particulares
Clases por alumno, horarios y pagos mensuales en un solo lugar.
Empieza gratis
Wawnia agenda y cobra; el criterio profesional sigue siendo tuyo
Para que lo tengas claro antes de empezar.
Si atiendes salud
Tus asistentes se limitan a la agenda, los clientes y los pagos. Wawnia no guarda datos de salud ni da consejos médicos.
Si eres abogado o contador
Tus asistentes agendan y cobran. Wawnia no da asesoría legal ni tributaria a tus clientes.
Lo que vendes es tuyo
Los pagos llegan a tu cuenta y Wawnia no cobra comisión sobre lo que vendes.
Empieza gratis y cambia de plan cuando lo necesites
Empiezas sin pagar y con todas las funciones, incluidos tus dos asistentes. Los planes pagos se calculan según cuántas personas atienden y cuántos clientes activos tienes.
Crea la página de tu negocio gratis y deja que tus asistentes trabajen.
Déjanos tus datos, activa el plan gratis y empieza a recibir reservas con tu propia página y tu asistente.
Preguntas de dueños de negocios de servicios
¿Qué hace el asistente que atiende a mis clientes?
Responde en nombre de tu negocio, en su página, en WhatsApp y en Instagram, con una sola memoria. Revisa la disponibilidad, agenda, cancela o reprograma según tu política, dice cómo pagar y lee el comprobante. Solo habla de lo que tú configuras.
¿Qué pasa si el asistente no sabe algo?
Te pasa la conversación. No inventa respuestas ni confirma nada por su cuenta.
¿Cómo uso mi asistente personal?
En el panel o en el WhatsApp de Wawnia Negocios: es la misma conversación en los dos. Le preguntas, por ejemplo, quién viene hoy, y para confirmar pagos, cancelar clases o ajustar saldos te pide tu confirmación.
¿Wawnia sirve si mi tipo de negocio no aparece en la lista?
Si vendes un servicio que se reserva con fecha y hora, se compra por clase o por plan, o se cotiza según el trabajo, sí. Elige la categoría más cercana o escríbenos a founders@wawnia.com.
¿Cómo funciona cuando mi servicio se cotiza?
El asistente pregunta lo que necesitas saber, recibe las fotos o los detalles y te pasa la conversación. Tú envías el valor y, cuando tu cliente acepta, la fecha se aparta con el anticipo que definas.
¿Cómo pagan mis clientes?
Con los métodos que ya usas, como transferencia, depósito, efectivo o Nequi en Colombia. El dinero llega a tu cuenta, el asistente lee el comprobante y tú confirmas el pago.
¿Wawnia guarda datos de salud o da asesoría?
No. Con profesionales de la salud, Wawnia se limita a la agenda, los clientes y los pagos: no guarda datos de salud ni da consejos médicos. Con abogados y contadores pasa igual: agenda y cobra, sin asesoría legal ni tributaria.
¿Qué pasa si en mi negocio trabajamos varias personas?
Cada persona tiene su agenda y tu cliente puede elegir con quién reservar. El plan se calcula por persona.
¿Cuánto cuesta?
Hay un plan gratis con todas las funciones para que lo pruebes con tu negocio. Si necesitas más personas o más clientes activos, en la página de precios ves el plan que te conviene.
Ver los precios¿Funciona fuera de Colombia?
Empezamos por Colombia y también puedes unirte desde México, con los métodos de pago de tu país.